Politique d’expédition

Politique d'expédition

Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Transporteurs
Au moment de votre commande, vous choisissez vous-même votre mode de livraison parmi les options proposées (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, etc.), selon vos préférences : livraison à domicile ou en point relais.

Délais de préparation
Les commandes sont préparées et remises au transporteur sous 2 jours après validation du paiement.

Délais de livraison
Une fois prise en charge par le transporteur, la livraison intervient sous [3 à 5 jours ouvrés — à ajuster] en France métropolitaine, selon le transporteur et le mode de livraison que vous avez sélectionnés.

Frais de livraison
Les frais de livraison varient selon le transporteur et le mode de livraison choisis, et sont affichés avant la validation définitive de la commande.

Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué automatiquement par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Retard, colis perdu ou endommagé
En cas de retard important, de colis non reçu ou de produit endommagé pendant le transport, contactez-nous à baytulnour1@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ouvrirons si nécessaire une réclamation auprès du transporteur, et procéderons à un remplacement ou un remboursement selon la situation.

Expédition depuis
Les commandes sont expédiées depuis l'Oise, France.